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電商ERP管理
電商ERP管理解決方案
日期:2019年04月24日    來源:上海美橙科技信息發展有限公司

       電商ERP管理

     電商企業管理難點

     1、訂單源源不斷,

       電商ERP管理

     電商企業管理難點

     1、訂單源源不斷,網店、ERP、快遞幾個系統來回切換,跟單員手忙腳亂?
     2、發(fā)貨量大,配貨員難免看錯寫錯,寶貝誤發(fā)漏發(fā)被(bèi)買家拒收還(hái)影響店鋪評價?
     3、全網鋪貨,買家信息分散于各平台,不能(néng)全面(miàn)了解客戶的消費習慣?
     4、促銷形式多變,計算規則複雜,人工處理容易出錯,有時促銷不能(néng)反丢單?
     5、退貨、換貨、補貨、退款業務反應遲緩,影響用戶體驗?
     6、支付寶賬務明細繁瑣,每筆訂單到底扣了多少傭金、積點,财務總算不清?
     7、每月至少過(guò)一周才能(néng)算清上月盈利,老闆想要看的日報、周報、活動評估,沒(méi)人能(néng)做?
     8、每月和物流快遞公司對(duì)賬,不知道(dào)有沒(méi)有被(bèi)多算或者錯算,且浪費大量的時間和人力?
     9、與第三方倉儲物流公司的訂單發(fā)貨對(duì)接需要人工操作,效率低下。若需截單時,還(hái)效率低下。庫存不能(néng)及時同步?等等。

 

 

      此時,您需要什麼(me)?您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問題。

      電商一體化管理解決方案

 

       多平台訂單同時管控

       集成(chéng)天貓、淘寶、京東、一号店、亞馬遜、蘇甯易購、唯品會(huì)、當當網、淘寶分銷、1688(阿裡(lǐ)巴巴)、美麗說、千米網、蘑菇街、速賣通、國(guó)美在線、拍拍商城、微俱聚、Wish、有贊、微店、楚楚街、eBay、折800、貝貝網、卷皮、微盟旺鋪、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美優品、拼多多、蜜芽、飛牛網、考拉海購、寶寶樹、招商銀行網上商城、工行融e購、建行善融平台、寺庫網、返利網、小紅書、下廚房、郵樂網、我買網、雲集、農銀E管家、藥房網、歐莎OMS、阿裡(lǐ)支付、京東FBP以及ECShop等50餘家商城平台,并且支持對(duì)接客戶自建商城和虛拟商城,輕松實現線上訂單的下載、配貨、發(fā)貨、物流費用管理、财務對(duì)賬。


      靈活快速的訂單處理效率

      提供多種(zhǒng)訂單下載方式,實現訂單靈活下載、合并、拆分、标記、凍結與解凍,網店訂單随需組合。
支持跨境出口電商(如速賣通、亞馬遜等電商平台)的訂單下載與處理,支持外币結算業務。
支持商品代銷和門店代發(fā)業務。
       可定義多種(zhǒng)促銷方案,系統自動根據促銷方案添加贈品,無需手工添加。
       實現智能(néng)選擇倉庫,缺貨商品智能(néng)采購補貨。
       真正、專業的零售POS和移動POS應用,爲電商企業的O2O布局提供專業的、強大的系統支撐。更多連鎖零售解決方案詳情,請點擊:
       支持電商稅财務處理,支持電子發(fā)票業務。
       支持團購業務、分銷業務與線上線下零售的一體化應用管理。

       敏捷高效的配貨發(fā)貨過(guò)程

       以揀貨、配貨、發(fā)貨等典型角色操作流轉訂單業務。批量處理配貨信息,可設置物流公司、打印機及快遞單模闆智能(néng)選擇。
       支持快遞公司多級運費的設置。
       支持家裝行業的安裝公司填寫。
       支持預上傳單号。
       支持智能(néng)化的訂單缺貨提醒與智能(néng)補貨功能(néng)。
       訂單的唯一碼可實現快速揀貨配貨,并將(jiāng)發(fā)貨單、快遞單及訂單唯一綁定。
       單量較大的可實現分批配貨,根據商品快速揀貨。
       支持3C行業的序列号管理應用。
       支持家裝、日化、食品、醫藥等行業的批次和(或)保質期管理應用。
       支持條碼槍、PDA、電子稱等外設以及各種(zhǒng)針式、激光打印機。

       精準的商品快速核對(duì)

       發(fā)貨商品條碼掃描,檢查發(fā)貨商品與數量與訂單是否一緻;異常訂單語音提示,不用電腦操作。
       稱重校驗,即可實現電子稱重計算物流成(chéng)本,也可跟商品标準重量比對(duì)檢查揀貨是否正确。

       完整的售後(hòu)處理流程

       支持退款、退貨、換貨等多種(zhǒng)售後(hòu)類型,并實現流程化處理。
       線上線下售後(hòu)流程完整集成(chéng),提高工作效率。
       退貨和換貨流程處理簡單,將(jiāng)線上線下完整集成(chéng)。退貨訂單會(huì)自動生成(chéng)紅字銷售出庫單,換貨系統會(huì)自動生成(chéng)退回商品的紅字銷售出庫單,換購商品的換貨訂單。

       實時便捷的ERP信息同步

       可以將(jiāng)ERP裡(lǐ)的庫存及時進(jìn)行同步,庫存同步時可分不同網店、不同倉庫、不同商品,同步後(hòu)可查看同步結果。
       可將(jiāng)系統的發(fā)貨信息同步到線上,包括發(fā)貨信息以及物流信息。

       準确完整的财務記賬及經(jīng)營分析

       根據不同物流公司設置計費标準,快速确認物流成(chéng)本,并提供對(duì)賬報表與物流公司進(jìn)行對(duì)賬。
       支持商家實收、收付交易流水、推廣費用的支付寶定時自動下載。支持下載日志的查看、引出,并根據下載狀态的篩選。支持電商财務支持下載淘寶分散購及集分寶分期付款數據。支持電商财務支持下載解析花呗等數據。
       根據訂單及收款信息确認收入、收款、推廣費、退款費用并記賬,保證财務業務信息及時傳遞。
       提供财務對(duì)賬報表、利潤表、銷售分析表等多維分析報表,能(néng)多角度多維度分析店鋪的經(jīng)營及利潤情況。

       完善的電子面(miàn)單功能(néng)支持

       支持菜鳥物流所有物流公司電子面(miàn)單獲取及打印。
       支持順豐物流電子面(miàn)單獲取及打印、支持順豐物流電子面(miàn)單貨到付款功能(néng)、支持順豐子母件包裹業務。
       支持京東物流電子面(miàn)單獲取及打印、支持京東物流電子面(miàn)單貨到付款功能(néng)、支持京東子母件包裹業務。

       無縫對(duì)接第三方倉儲系統

       對(duì)接順豐、發(fā)網、毅龍、百世彙通、淘寶奇門、京東等第三方倉儲系統。
       訂單發(fā)貨狀态自動回傳,自動上傳發(fā)貨狀态,自動生成(chéng)銷售出庫單。
       第三方倉儲庫存數據實時抓取,即時掌握庫存及發(fā)貨狀況。
       支持使用順豐多倉/全國(guó)倉業務的雲倉調撥。
       第三方倉儲庫存即時同步至各個平台,防止超賣。

       全網會(huì)員與營銷管理

       全網會(huì)員管理是幫助企業提升會(huì)員忠誠度爲目标,建立專業的會(huì)員服務系統,以提供全網會(huì)員統一的身份管理,實現多平台之間的會(huì)員權益互通互聯,通過(guò)建立會(huì)員大數據畫像,以實現精準營銷,助力企業向(xiàng)互聯網方向(xiàng)轉型。全網會(huì)員可以通過(guò)B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。
       全網會(huì)員通過(guò)建立客戶的會(huì)員檔案,歸集各個平台的會(huì)員信息,建立各種(zhǒng)會(huì)員卡,來統一集中管理全網的會(huì)員信息,統一身份識别,然後(hòu)基于企業設定的會(huì)員積分獎勵規則、積分兌換規則、預存款規則、會(huì)員權益項,全網會(huì)員的所有交易信息可以轉化爲積分存儲在會(huì)員賬戶中,并可以通過(guò)積分兌換單進(jìn)行贈品兌換,可查詢會(huì)員的預存款的明細流水等,從而爲企業進(jìn)一步開(kāi)展會(huì)員的大數據精準營銷提供依據基礎。

 

      已實現對(duì)接的跨境港口(持續增加中)

 

 

     本版更新與新增内容如下:

       一、庫存同步優化

       1、支持設置倉庫的同步比例
       2、支持設置商品的同步比例
       3、支持自定義設置可用庫存公司
       4、靈活設置需要同步的商品,同步的商品都(dōu)可以設置預留數量
       5、支持批量錄入預留數量、庫存比例等

       二、全網鎖庫

       1、支持線上網上訂單、線下銷售訂單、生成(chéng)投料單、配貨單鎖庫功能(néng),實現全網庫存的統一管理
       2、支持網上訂單審核鎖庫
       3、鎖庫詳細到倉庫批次的維度
       4、鎖庫的銷售訂單出庫自動攜帶鎖庫信息

       三、第三方倉儲訂單發(fā)貨

       1、新增第三方倉儲訂單發(fā)貨界面(miàn),獨立處理第三方倉儲訂單發(fā)貨全流程
       2、訂單根據發(fā)貨狀态分爲不同的頁簽展示,便于區分
       3、增加查詢訂單倉儲發(fā)貨狀态功能(néng)。

       四、訂單合并提醒

       1、新增訂單合并提醒設置,支持多個業務節點監控,且針對(duì)補差價訂單進(jìn)行檢測
       2、在訂單業務處理過(guò)程中,針對(duì)滿足合并條件的訂單進(jìn)行合并提醒,支持用戶選擇是否進(jìn)行合并

       五、支持門店自提和配送業務

       1、支持有贊商城門店自提和配送的訂單下載到KIS旗艦版,通過(guò)微門店發(fā)貨給買家
       2、可針對(duì)訂單進(jìn)行手工标記門店自提或門店配送,再由微門店發(fā)貨
       3、可通過(guò)參加控制是在電商管理中發(fā)貨還(hái)是微門店發(fā)貨

       六、售後(hòu)快速簽收&新建退換貨單

       1、支持掃描快遞單号快速簽收入庫
       2、支持掃描商品條碼校驗退貨商品的正确性
       3、支持不明包裹登記快速入庫

       七、物流匹配

        1、自定義物流公司的匹配方案
        2、系統自動計算成(chéng)本低的物流公司
        3、其他匹配方案如按倉庫匹配、收貨地區中按重量匹配
        4、自定義排列方案優先級。

        八、支持電子發(fā)票

        1、支持在系統中根據網上訂單提交電子發(fā)票
        2、支持上傳電子發(fā)票到阿裡(lǐ)平台
        3、支持電子發(fā)票信息短信送達買家
        4、支持批量開(kāi)票、批量沖紅、售後(hòu)登記退票換票信息

        九、其他更新

        1、地址庫增加“街道(dào)/鄉鎮”
        2、增加更新上傳功能(néng),上傳物流單号後(hòu)物流單号變更後(hòu)重新上傳覆蓋原來的物流信息
        3、新增數據授權設置:可設置不同用戶查看網店數據權限
        4、新增買家聯系方式查看設置,客戶啓用買家聯系方式*顯示
        5、支持按體積進(jìn)行運費設置的功能(néng)
        6、增加上架功能(néng),支持設定上架臨界值,根據設定的上傳頻率自動上架,也支持手工上架
        7、支持通過(guò)買家昵稱判斷黑名單,支持通過(guò)手機号碼判斷黑名單,被(bèi)設置爲黑名單的訂單不允許審核
        8、支持訂單下載保存後(hòu),反寫備注到網店後(hòu)台(隻支持淘寶平台)
        9、新增按重量拆分訂單功能(néng)
       10、第三方倉儲采購、銷售退貨支持

 

       本次6.0更新

        1、對(duì)于公用設置、訂單服務兩(liǎng)大模塊系統功能(néng)進(jìn)行界面(miàn)優化。主要是把相同功能(néng)歸類和功能(néng)類型排序,以及部分字段的修改。

        2、商家存在多家網店,每個網店的銷售方式不同時,可按網店設置默認的銷售方式。

        3、強化數據授權

        4、商家既有普通網上訂單,又有自流轉訂單,兩(liǎng)類訂單的處理方式不一樣(yàng),可通過(guò)參數控制,將(jiāng)兩(liǎng)類訂單分别下載至不同頁簽再分别處理。

        5、針對(duì)一些特殊的訂單,如預售訂單或是客戶需要推遲發(fā)貨的訂單,凍結後(hòu),需要定時解凍,發(fā)貨。

        6、支持多種(zhǒng)自動拆分的策略,包括按退款商品分拆,按重量分拆,按單分錄單位數量分拆,按倉庫分拆,按訂單分錄分拆和按指定商品分拆6種(zhǒng)。

        7、支持多維度分拆訂單,包括所屬網店,訂單來源,倉庫,物流公司和交易狀态五種(zhǒng),支持單選或多選,可以根據實際需要來設置。

        8、支持按網店、物流公司、單據時間、單據備注及單據分錄數過(guò)濾符合條件的物流單自動打印。

        9、京東網店的訂單使用京東快遞之外的第三方物流時,可通過(guò)京東無界面(miàn)單獲取電子面(miàn)單号。

        10、商家未開(kāi)通菜鳥、京東等物流服務,物流公司提供給商家一批物流單号進(jìn)行手工打單。

        11、某些物流公司因爲未加盟菜鳥、京東的物流服務平台,并沒(méi)有面(miàn)單接口或者有接口但不對(duì)外開(kāi)放時,通過(guò)文檔形式提供批量物流單号給商家使用。

        12、快速出庫

        13、數據看闆包括日常數據展示區,異常訂單展示區和人工效率展示區。日常數據展示區,支持查詢指定時間段内訂單總數,待審核,待打印,待配貨,待稱重,待上傳和申請退款的訂單數目;異常訂單展示區,支持查詢上傳失敗,出庫失敗,即將(jiāng)超時和已超時訂單的數目和訂單詳情;人工效率展示區以系統近期100單爲基準計算人工處理的效率,方便及時調整人員分配。

         14、支持一倉多貨主,將(jiāng)貨物在倉儲分多個貨主區域存放。

         15、支持天貓直送前後(hòu)端商品匹配關系同步;

         16、支持區域銷售字段标記;

         17、支持推單時間、天貓直送标記下載;

         18、支持網上訂單、換貨訂單和補發(fā)訂單推送至菜鳥系統。