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經(jīng)銷商門戶
經(jīng)銷商門戶
日期:2019年05月06日    來源:上海美橙科技信息發展有限公司

經(jīng)銷商門戶

方案簡介

經(jīng)銷商門戶是企業以供應鏈管理爲核心的管理信息化建設的重要部分之一,目的是要搭建企業與客戶的協同溝通平台,讓客戶及時獲取企業可銷産品信息,進(jìn)行網上交易與後(hòu)續的訂單跟蹤與對(duì)賬,以縮短企業各相關部門和客戶的溝通時間與成(chéng)本,提高客戶的滿意度,實現企業與客戶共赢的局面(miàn)。


經(jīng)銷商門戶特性

構建渠道(dào)銷售管理與客戶服務的電子商務平台,促使企業與渠道(dào)客戶從傳統交易向(xiàng)網上交易的轉變。實現銷售自助化、訂單履行全程可視,達到簡化客戶溝通,降低從接收訂單到履行的成(chéng)本,并提高渠道(dào)客戶的滿意度。


構建銷售管理與客戶服務的電子商務平台,促使企業與渠道(dào)客戶從傳統交易模式向(xiàng)網上交易模式的轉變。


通過(guò)經(jīng)銷商門戶自動獲取客戶訂單數據并在線交流交期、數量等相關信息,減少企業獲取客戶訂單信息過(guò)程中的人爲差錯。


方便客戶在網上追蹤每張訂單的履行情況,提升溝通效率,降低訂單履行成(chéng)本。


提供網上對(duì)賬功能(néng),實現與客戶的快速有效溝通與信息交互,提高客戶滿意度。



經(jīng)銷商門戶主要功能(néng)

1、訂貨中心功能(néng)

訂貨中心是企業對(duì)客戶展示産品的門戶窗口,也是客戶浏覽産品信息并決定購買意向(xiàng)的基礎平台。



2、網上訂單管理

通過(guò)簡單的點擊購買方式,實現客戶快速準确下達訂貨請求,降低企業溝通成(chéng)本,同時自助式退貨與變更功能(néng),也方便企業及時調整訂單與生産。



3、往來對(duì)賬功能(néng)

通過(guò)將(jiāng)客戶應收款狀況、出庫單、發(fā)票、收款等信息發(fā)布到網上,供客戶查看對(duì)賬,及時發(fā)現差錯。



4、渠道(dào)管理功能(néng)

一方面(miàn)爲代理商提供一個申報商機線索,獲取企業售前技術支持的平台;另一方面(miàn)爲協調代理商之間市場競争,防止跨區低價傾銷,提供相應的申訴與處理平台。



5、個性化定制管理

對(duì)于非标類産品生産的行業,如家居、家具、電子電器、機械、機電一體、儀器儀表等,經(jīng)銷商可在訂貨門戶頁面(miàn),直接選擇産品的相關參數(類似于服裝行業的顔色、尺碼等),自動生成(chéng)相關的産品、産品結構清單(用于後(hòu)續生産)和訂貨價格信息,從而爲企業減少物料編碼量及産品針對(duì)性。此功能(néng)也是此經(jīng)銷商訂貨管理系統與市面(miàn)上其他通用化訂貨管理系統或SAAS在線訂貨系統的主要區别與核心競争力。



6、微信端訂貨

經(jīng)銷商關注企業微信公衆号後(hòu),可以通過(guò)微信直接登錄訂貨系統,進(jìn)行手機端移動訂貨。微信端支持:産品浏覽、下訂單、查詢發(fā)貨進(jìn)度等。



7、與ERP系統對(duì)接

此經(jīng)銷商門戶,可與ERP系統(如金蝶KIS旗艦版、金蝶K/3 WISE、金蝶K/3 Cloud系統),進(jìn)行無縫對(duì)接(如商品信息、庫存信息、财務信息、發(fā)貨信息等)。



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